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地址:上海奉贤区金汇金闸公路1122号
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客服专员
3-5千/月
  • 学历要求: 中专
  • 工作经验: 1年以上
  • 更新时间: 2020-02-27
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 上海-奉贤区
  • 年龄要求: 20岁以上
岗位职责:

1.负责接受公司互联网等通讯方式客户咨询,对客户提出的疑问与建议做出相应的答复与受理;

2.及时发现客户的需求及意见,并记录整理及汇报,及时反馈给上级主管;
3.接受网络及电话订单,处理订单及后期订单生产执行情况;

4.负责客服各类文档资料的登记与整理;

5.负责网站的规划和运营,及日常运营数据的统计和分析并上报上级主管;

6.负责高低压开关柜的销售、市场开拓工作,完成公司销售目标及区域销售任务;

7.配合公司产品网络的推广宣传协助部门经理处理本部门日常事务以及配合相关部门或部门做好协调工作;

8.维护及增进客户关系;

9.领导交代的其他工作。

任职要求:

1、高中及以上学历,电气或相关专业;熟悉使用word,excel等办公软件

2、1年以上相关客服销售经验,熟悉网络运作和推广者优先

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、工作细心,责任心强,服从工作安排,具有团队合作精神

5、工作耐心,细致,积极主动,良好的职业道德,高度的服务意识,具备良好的情绪自我控制能力

6、公司需求的其他事宜执行。

7、薪资面议

工作地点:上海市奉贤区金汇镇金闸公路1122号

职位类别: 其他

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    工作职责 1、客户测试记录 2、客户信息建立和管理 3、客户合同存档 4、客户ICP备案/公安局网安备案汇总 5、客户收款核算、业务提成核算 6、公司内外通知通报 7、对客户资源使用情况变化统计每月..
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