岗位职责:
1、为用户在线提供变压器类产品技术咨询、售后问题解答等技术支持服务;
2、负责现场售后服务员的工作任务安排、人员调配及日常现场服务管理与督导;
3、为现场售后人员提供相关的问题解决方案及图纸等资料,协助现场处理问题;
4、协助现场售后服务员服务为用户提供快捷、高效、及时服务事宜;
5、负责将内外部服务信息录入售后平台,并完成现场派人服务闭环管理;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,机电相关专业等专业;年龄:25-45岁;
2、熟练掌握运用电气原理图,熟悉35千伏及以下供配电产品性能结构,能够独立完成35千伏及以下供配电调试及检验工作;
3、有2年以上从事过成套开关柜现场安装调试或检验工作经验;
4、具备良好的协调及沟通表达能力、抗压力强,有耐心、团队协作精神;
5、技能与实战经验优秀者学历可适当放宽。
1、为用户在线提供变压器类产品技术咨询、售后问题解答等技术支持服务;
2、负责现场售后服务员的工作任务安排、人员调配及日常现场服务管理与督导;
3、为现场售后人员提供相关的问题解决方案及图纸等资料,协助现场处理问题;
4、协助现场售后服务员服务为用户提供快捷、高效、及时服务事宜;
5、负责将内外部服务信息录入售后平台,并完成现场派人服务闭环管理;
6、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,机电相关专业等专业;年龄:25-45岁;
2、熟练掌握运用电气原理图,熟悉35千伏及以下供配电产品性能结构,能够独立完成35千伏及以下供配电调试及检验工作;
3、有2年以上从事过成套开关柜现场安装调试或检验工作经验;
4、具备良好的协调及沟通表达能力、抗压力强,有耐心、团队协作精神;
5、技能与实战经验优秀者学历可适当放宽。
职位类别: 售前/售后客服
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赵猛
HR
三个月前活跃
提示
- 联系人:赵猛
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工作地址
- 地址:上海市松江区思贤路3255号