职位要求
岗位职责:
1、根据《服务任务反馈单》,负责服务任务的执行;
2、负责与服务工作相关电话的接听、记录及处理;
3、在产品售后服务过程中,负责与相关方进行接触,维护公司形象;
4、根据售后服务项目,负责对用户的培训;
5、负责协助营销部组织运行维护方面的技术讲座;
6、根据领导安排,协助现场抽检等市场活动;
7、接听用户技术咨询电话,解答技术问题。
任职要求:
1、电力系统或相关专业,大学专科及以上学历;
2、具有1年以上电力行业售后服务工作经验;
3、了解电力系统常用的相关标准;
4、了解并掌握配电系统中常用设备的种类、基本功能、操作、维护等知识;
5、掌握计算机办公软件操作,了解AutoCAD等软件的一般使用;
6、坚持工作原则,维护公司形象,能够经常出差。