职位详情

职位要求：

1、专业要求：机电、电力、电工技术基础，或者机电、电气相关专业无经验，沟通能力优秀可培养；

2、品德素质：应具有较强的责任心和事业心，严守公司与客户的秘密；

3、学习能力：对电力、机电等知识有一定的了解，主动学习和熟悉公司各方面业务；

4、分析判断能力：能了解自己工作范围的各方面情况，能够对客户进行综合分析，对客户需求有较强的预见力；

5、协调能力：善于表达自己的观点和看法，要有团队协作精神。

6、持C1驾驶证，有实际驾龄优先；

主要职责：

1、开发客户 ：对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在客户，客户经理要积极地去开发；

2、联系客户 ：发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务；

3、营销产品：善于发现客户的业务需求；

4、内部协调：客户与公司之间的协调、各部门之间的协调、上下级之间的协调等；

工作内容：

1、负责接受客户的业务咨询、售后故障申告及服务投诉等，并按周、月记录整理及汇报；

2、负责售中涉及查勘、交底、施工、培训等环节的沟通与协调；

3、负责提供业务代理商、服务商面向客户层面的沟通与协调；

4、负责客户资料的管理、收集、整理、处理等并实施客户满意度调查；

5、负责实施客户电话关怀；

6、负责实施潜在商机的挖掘；

7、完成上级安排的其他工作任务。