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为国家电网公司实现现场测绘及抄、核、收、控制、统计分析、差异化服务、经营分析等；
抄：利用现有的先进通讯技术和计算机技术实现远程自动抄表，解决手工抄表方式下存在的弊端；
核：在实现远程自动抄表的基础上，进行抄表数据准确性的核算，保证抄表数据的真实有效；同时提供异常数据情况的报告；
收：提供用户用电抄表数据，为营销系统计算用户电费提供数据基础，营销系统完成电费计算，按现有流程实现电费缴收；
控制：提供远程断、送电，及预购电控制功能，为无理欠费用户提供有效的管理手段；
统计分析、差异化服务、经营分析等属于更高层次的服务技能，需要娴熟的技术手段，还要懂宏观分析决策，是技术服务工程师发展的高级阶段；