1、负责售后叶片维修、质量等相关问题的收集、分类、整理、统计分析，并提出指导性意见；
2、负责与客户之间建立良好的沟通关系，实施客户咨询和顾客问答，反馈客户的意见和建议；
3、负责片区内各类维修方案、技术报告及各项业务技术总结的编写，为客服评价提供指导意见；
4、负责片区入场安全操作守则及规范的编制；
5、负责给现场施工提供技术和现场管理的支持；
6、参与重大客服事件的现场勘查问题调查和质量问题分析；
7、参与各类专项方案的编制、培训指导、进度跟踪。

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