1、通过公司服务平台和接听400电话了解客户的有效信息及真实需求,为客户提供咨询服务,促成交易;
2、开展客户服务工作,熟悉业务知识,做到专业咨询;
3、解决客户问题,完善客户资料,维护客户关系;
4、客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
5、定期回访客户,做好客户服务工作。
任职资格:
1、普通话标准清晰,声音甜美,性格开朗,亲和力强,工作耐心;
2、有一定的客户服务礼仪与沟通技巧,较强的客户服务意识与较好的服务态度;
3、具备善于发现并解决问题的能力,应变能力强;
4、熟练使用办公软件;
5、懂粤语且有客服经验优先考虑。
工作地点:厚街
福利待遇:
1、月薪3500-5000元,试用期过后购买社保;
2、工作时间分白晚班。
2、开展客户服务工作,熟悉业务知识,做到专业咨询;
3、解决客户问题,完善客户资料,维护客户关系;
4、客户投诉处理、客户回访、客户满意度调查等,做好售后服务工作;
5、定期回访客户,做好客户服务工作。
任职资格:
1、普通话标准清晰,声音甜美,性格开朗,亲和力强,工作耐心;
2、有一定的客户服务礼仪与沟通技巧,较强的客户服务意识与较好的服务态度;
3、具备善于发现并解决问题的能力,应变能力强;
4、熟练使用办公软件;
5、懂粤语且有客服经验优先考虑。
工作地点:厚街
福利待遇:
1、月薪3500-5000元,试用期过后购买社保;
2、工作时间分白晚班。
职位类别: 客服总监/经理/主管/专员
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工作地址
- 地址:光大we谷高科产业园A1栋707