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服务管理主管(舆情及投诉)
0.8-1.5万/月
  • 学历要求: 本科及以上
  • 工作经验: 3-5 年
  • 更新时间: 2025-06-08
  • 招聘人数: 若干
  • 招聘对象: 社会人才
  • 工作地区: 广东-东莞市-东城
李经理 hr 一周内活跃
岗位职责:
1、负责推动公司服务规划执行和服务体系建设工作;
2、负责企业服务文化氛围营造,组织开展典型案例和优秀服务事迹宣传,建立服务激励机制,树立标杆,不断提升服务品牌;
3、负责组织实施服务监督与评价,对企业内各部门的服务工作进行相应的评估建议;
4、负责协同各单位开展服务专项培训,强化赋能支持;
5、负责落实和督办服务改进及创新工作。


任职要求:35岁以下,本科及以上学历,管理学、经济学、人力资源管理、统计学等相关专业;
工作经验:
1、具备3年以上客户关系管理或客户服务管理经验;
2、热爱客户服务工作,具备优秀的客户服务意识;

职位类别: 客服总监/经理/主管/专员

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  • 所在地区:广东-东莞市

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